企業と顧客の暗黙知の前提を導き出すギャップファインディング

  UXにおいてバイアスを払い、コンテキストを理解し、ユーザーのインサイトを知ることは主眼点となっています。   ユーザーの真の欲求を検出し、問題を解決するために活用するカスタマージャーニーマップ。そ …

ユーザーに行動を促す『ザ・マイクロコピー Webコピーライティングの新常識』

  昨年、SNS上でお世話になっているWebディレクターの方が紹介していたザ・マイクロコピーという本を読んでみて、サイト制作の参考になった。   文字伝達情報である「コピー」は、様々な広告やWebサ …

デジタルマーケティングとエクスペリエンスの関係性と重要性

  最近マーケティング戦略の分野に、UX/CXというワードが以前よりも目につくようになったと感じます。   さらに、Webマーケティングというワードよりも、デジタルマーケティングというワードの方が注目 …

資格も取得できるUXDT:【第5回】セルフユーザビリティテスト検定講座

ユーザーが自身の目標を認識し、その目標を達成するまでの長いノープランの旅の途中で立ち寄る可能性があるWebサイト。   そのWebサイトにて、ユーザーの理解・操作をスムーズにしてあげるためのユーザビリティ。 & …

子どものUXデザイン 遊びと学びのデジタルエクスペリエンス

  調査や行動観察・分析などを行い、利用者のことを先回りして理解し、製品やサービスとユーザーの接点に良い体験をしてもらう。   その貴重な時間を有効的に体験してもらうのは何も大人だけでなく、子どもに向 …