企業と顧客の暗黙知の前提を導き出すギャップファインディング
UXにおいてバイアスを払い、コンテキストを理解し、ユーザーのインサイトを知ることは主眼点となっています。 ユーザーの真の欲求を検出し、問題を解決するために活用するカスタマージャーニーマップ。そ …
ユーザーの行動を促す『ザ・マイクロコピー Webコピーライティングの新常識』
昨年、SNS上でお世話になっているWebディレクターの方が紹介していたザ・マイクロコピーという本を読んでみて、サイト制作の参考になった。 文字伝達情報である「コピー」は、様々な広告やWebサ …
『逆説のスタートアップ思考』から学ぶ
タイトルから見てとれるようにスタートアップに関する本ですが、そのスタートアップの本質が「逆説」や「反直観的」という言葉の中に隠されています。 ベンチャーと混同している人にとっても、スタートアッ …
デジタルマーケティングとエクスペリエンスの関係性と重要性
最近マーケティング戦略の分野に、UX/CXというワードが以前よりも目につくようになったと感じます。 さらに、Webマーケティングというワードよりも、デジタルマーケティングというワードの方が注目 …
心理的戦略、たのしいプロパガンダ
プロパガンダという言葉が目に入ると何か物々しさを感じて今まで敬遠していましたが、ポップなタイトルと表1のデザインを見て思わず購入。 大日本帝国軍の「思想戦」で陸軍省の清水盛明中佐が、「宣伝は楽 …