企業と顧客の暗黙知の前提を導き出すギャップファインディング

  UXにおいてバイアスを払い、コンテキストを理解し、ユーザーのインサイトを知ることは主眼点となっています。   ユーザーの真の欲求を検出し、問題を解決するために活用するカスタマージャーニーマップ。そ …

ユーザーに行動を促す『ザ・マイクロコピー Webコピーライティングの新常識』

  昨年、SNS上でお世話になっているWebディレクターの方が紹介していたザ・マイクロコピーという本を読んでみて、サイト制作の参考になった。   文字伝達情報である「コピー」は、様々な広告やWebサ …

デジタルマーケティングとエクスペリエンスの関係性と重要性

  最近マーケティング戦略の分野に、UX/CXというワードが以前よりも目につくようになったと感じます。   さらに、Webマーケティングというワードよりも、デジタルマーケティングというワードの方が注目 …

『インターネットマーケティング 基礎編』第2版(改訂版)

  多分この本を購入検討されている方は、サーティファイ主催のネットマーケティング検定の資格取得を目指している方が大半だと思います。   かくゆう僕もその一人でした。   ネットマーケティング …

「ネットマーケティング検定 」サーティファイを受けてみた(3)

【試験当日】 僕が試験を受けたのは2017年2月5日(日)。結構な人数の方がいらしてました。   私事ですが、前日の夜中に娘がインフルエンザで病院に運ばれて、超睡眠不足で挑みました。   書き取りで自 …